Perguntas frequentes
Quais as formas de pagamento?
O pagamento acontece por cobrança recorrente no cartão de crédito. Somente o valor da mensalidade é creditado na fatura mensalmente. Sem a necessidade de ter o valor total da assinatura disponível no limite.
Quais documentos preciso enviar pra análise de segurança?
Depois da aprovação do pagamento você precisará enviar documentos de comprovação de identidade e endereço.
São eles:
1 – Fazer o reconhecimento facial por selfie (similar ao sistema de reconhecimento de bancos, sabe?);
2 – Enviar foto do seu RG ou CNH;
São eles:
1 – Fazer o reconhecimento facial por selfie (similar ao sistema de reconhecimento de bancos, sabe?);
2 – Enviar foto do seu RG ou CNH;
O que acontece no final da minha assinatura?
Ao final do ciclo de pagamento (a cada 12 meses), o time de atendimento entrará em contato com você e você terá 3 opções:
1 - renovar a assinatura com o mesmo aparelho;
2 - trocar por um aparelho mais novo;
3 - devolver o aparelho sem custos;
Nas opções 1 e 2, um link de pagamento será gerado para que você continue com sua assinatura.
1 - renovar a assinatura com o mesmo aparelho;
2 - trocar por um aparelho mais novo;
3 - devolver o aparelho sem custos;
Nas opções 1 e 2, um link de pagamento será gerado para que você continue com sua assinatura.
